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消费者机票搜索网站特价机票忽悠人怎么办?

发布于:2016-04-02 19:43来源:万维科技 作者:技术-小张 点击:
    现如今不少市民都会通过机票搜索网站查找特价机票,但机票搜索网站忽悠人的情况也不少,明明看到有1.5折的机票,点进去却是6折票,而且类似情况一再发生。
    市民张先生在某网站上查询北京一广州的机票,看到查询结果上明明显示有1.5折票,但是,点击进入却发现最低只有6.4折(1095元),而不是首页显示的1.5折(260元)。
    向张先生的这种情况不在少数。近来,一些机票搜索网站推出价格超低的特价机票,引起了不少市民关注。但是真正买到特价票的人微乎其微。业内人士透露,其实一些所谓的“低价机票”的数量往往只有几张,有的网站压根没有特价机票,却打出超低价的幌子招揽客人。
    请问:遇到机票搜索网站特价机票忽悠人怎么办?
    根据《消费者权益保护法)和(反不正当竞争法)的规定,经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。一些机票搜索网站推出价格超低的特价机票,所谓的“低价机票”的数员往往只有几张,有的网站压根没有特价机票,却打出超低价的幌子招揽客人。这种行为违反了法律的相关规定。
    消费者遇到此种情况,可以向消费者协会、相关行政部门或网络监管部门进行投诉。
    1.《消费者权益保护法》
    第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宜传。
    经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
    商店提供商品应当明码标价。
    第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
2.《反不正当竞争法》
第九条经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引
人误解的虚瑕宣传。
    以上为哈尔滨万维网络科技原创发布,转载请注明出处,谢谢合作!

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